Politique de confidentialité

next-layer.labs est une activité d'impression 3D exploitée par un auto-entrepreneur basé en France. Lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de vos commandes et au fonctionnement de notre site : • Données de commande : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, détails de la commande, statut du paiement • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les journaux serveur standards) • Données de communication : tout message que vous nous envoyez par e-mail Nous ne collectons aucune donnée à des fins publicitaires, de profilage ou de suivi comportemental. Nous n'utilisons pas de cookies à des fins marketing.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : • Traiter et exécuter vos commandes • Envoyer les confirmations de commande et les notifications d'expédition • Répondre à vos questions ou demandes d'assistance • Respecter les obligations légales (registres fiscaux, protection du consommateur)

Nous utilisons les services suivants pour exploiter notre activité. Chacun traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité : • Stripe — traitement des paiements. Stripe gère toutes les données bancaires ; nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de paiement. • Supabase — hébergement de base de données (région UE). Stocke les données de commandes et de produits. • Vercel — hébergement du site web. Traite les requêtes serveur. • Resend — e-mails transactionnels (confirmations de commande). • Sendcloud — création d'étiquettes d'expédition et suivi. Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucune donnée n'est partagée à des fins publicitaires.

Les données de commande sont conservées pendant la durée requise par la législation fiscale française (actuellement 10 ans pour les documents financiers). Vous pouvez demander la suppression des données non essentielles à tout moment en nous contactant.

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez du droit de : • Accéder à vos données personnelles • Rectifier des données inexactes • Supprimer vos données (droit à l'oubli) • Limiter le traitement • Portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré • Vous opposer au traitement Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

Nous utilisons un seul cookie fonctionnel pour enregistrer votre préférence linguistique (FR/EN). Aucun cookie d'analyse, de suivi ou de marketing n'est utilisé. Aucune bannière de consentement aux cookies n'est requise pour les cookies fonctionnels en vertu du RGPD.

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fur et à mesure de l'évolution de notre activité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Les modifications significatives seront communiquées par e-mail aux clients existants.

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous par e-mail. Notre délai de réponse est généralement de 48 heures.